Чтобы избежать задержек и ошибок при заказе цветных металлов через Aurubisrus, важно следовать ечткому алгоритму. У меня ушло три попытки до того, как все заработало без сбоев. Главное, не спешить и проверять каждый шаг.)

1. Зайдите на официальный портал Aurubisrus через рабочую ссылку анкор. Убедитесь, что используете HTTPS-подключение, веб-интерфейс не работает без него.
2. Перейдите в раздел «Поставки» → «Заявка на закупку». Там вы увидите форму с 14 полями. Самое частое заблуждение, пропуск поля «Класс чистоты» (например, Cu-ETP, Zn-99.995). Без него система отклонит заявку автоматически.
3. Заполните все поля с точностью до десятых долей килограмма. Я пробовал указать 500 кг, система приняла, но при расчете стоимости появилась ошибка в 7%. Потому что минимальный порог для расчета, 100 кг. Заявки ниже, отклоняются.
4. Укажите точный адрес доставки. Даже одна опечатка в районе или индексе приведет к отказу в выполнении. У меня был случай: «Город: Тверь» → «Город: Тверь, улица Ленина», система выдала ошибку, потому что не нашла точного шаблона в базе. Добавьте дом и корпус.
5. В разделе «Способ оплаты» выберите «Банковский перевод с РС на РС». Система блокирует другие варианты для новых пользователей. Старые клиенты могут использовать электронные деньги, но только после подтверждения юрлица.)
6. Загрузите сканы документов: сертификат соответствия, выписку из ЕГРЮЛ, а также документ о праве собственности на металл (если перепродажа). Размер файла, не более 5 МБ. Я пытался отправить 8 МБ, система отказалась принимать. Используйте PDF с компрессией до 150 dpi.
7. Нажмите «Отправить». Через 2–5 минут вы получите уведомление на почту. Если его нет, проверьте папку «Спам» и добавьте отправителя в белый список

После отправки заявки статус меняется на «На рассмотрении». Среднее время обработки, 36 часов. Я получал ответ за 22 часа. Иногда, до 72 часов, если заявка поступает в выходные.

При положительном решении вам придут два файла: акт приема-передачи и договор. Подпишите их электронной подписью (если есть) или физически, отправьте скан в ответном письме. Без подписи, поставка не состоится.

После подтверждения договора система генерирует номер накладной. В ней указаны: точная масса, дата отгрузки, транспортная компания. Проверьте, чтобы в накладной не было сокращений в названии металлов, только полные названия, как в технических спецификациях.

Вот где собака зарыта: если вы не проверили, что в накладной указаны правильные стандарты (ГОСТ Р 53415-2021, ISO 15466), поставку могут отказать. Я потерял 12 часов на уточнение, в итоге все прошло после обновления в паспорте качества.

Важно: не используйте шаблоны из других источников. Aurubisrus использует свою систему форматирования. Даже незначительные отличия в написании «цинк» или «медь» могут вызвать сбой. Пишите строго по образцу, в тексте, в названиях, в дате

Частые ошибки:

• Указание «Цена: 250 руб/кг» вместо «Цена: 250.00 руб/кг», система не принимает без двух знаков после запятой.
• Выбор «Доставка до двери» для объемов свыше 1000 кг, система автоматически блокирует такие заявки. Доставка только до терминала.)
• Указание «Металл: медь» вместо «Медь, марка М1, 99,95%», нет, не подойдет. Уточняйте точную марку.

После получения накладной, отправьте подтверждение. Система закроет заявку через 48 часов без ответа.

Если у вас есть доступ к личному кабинету, регулярно проверяйте статус. Иногда изменения вносят вручную, и обновление может занять до 72 часов.

Какие данные нужно сохранить:

• Номер заявки (всегда, в формате AUR-2026-XXXXX)
• Дата и время отправки
• Письмо с подтверждением
• Сканы всех приложенных документов

После успешной поставки, оставьте отзыв в разделе «Обратная связь». Это повышает рейтинг компании и ускоряет будущие заявки.